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一套完善的医院标识系统更需要注重人性化
时间:2015/09/23 点击:
荣智小课堂之一套完善的医院标识系统更需要注重人性化

        以更人性化的目光改善医院的标识系统,将标识的导向功能、宣传功能、美化功能加以完善,尽量满足就诊者的需求。通过完善标识系统,树立医院良好的形象;为患者就医提供效果最佳的导医作用;为患者营造浓厚的文化氛围;为患者创造一个舒适、安静的就医环境;为患者和社会提供最优的就医咨询。
         一所现代化的综合性医院,涉及的部门、设备繁多。有些部门、设备因为种种原因安置较为分散。对于普通就医者来说,对医院部门名称不熟悉,往往会造成来到医院后摸不着门的感觉。现代人自我意识较强,往往更依赖自己的视觉识别习惯,标识牌无疑是一种很好的信息识别载体。


 
         一些医院历史悠久,在70多年的发展进程中,医院逐步完善了各科室,添置设备,成为现在的各学科齐全的区域医疗中心。因为不是一次性规划,布局相对分散,给患者寻找目的地带来麻烦。通过改进医院的标识体系,使之更好地从就医者角度出发得到完善,是医院体现人文关怀的重要手段。


 
        符合人们视觉习惯的导向标识系统为寻找目的地提供方便对于那些坐落于繁华地段高楼大厦之间的医院,必须使其导向牌的高度相当于甚至高于人体的视觉高度,这样无论从哪个方向前往医院都能清楚地看到医院的名称标识。进入大门后的导向标识采取立体式系统规划,由近到远,由模糊到清晰。首先是进大门可看到的医院平面布置图,户外各主要建筑道路指示牌。


 
        进入门诊大楼大厅后看到的楼层总索引、通道分流牌、大单位贴牌等二级导向牌,指示出整栋楼科室功能分布、专家简介及出诊动态,通过这一级导向可以让人有一个大致方向或行走路径;第三级导向就是各科室标志牌(例如科室牌、病房牌、公共牌、警示标识和消防标识等),是整个系统的最后一个环节,起确定目的地的作用。
        医院导向牌的设计其信息有主次、先后之分,如进入一号楼大厅后有标识表明住院部区域、门诊区域及急诊区域。在住院部区域的电梯旁设有醒目的贴墙式标识,标明各科室所属的楼层。在建筑物的命名上,采用数字、字母等命名,这种方式简单易记。在门口的平面图上标明建筑物的代号,在建筑物内部再以多级标识显示各部门所在地。


 
        来院者根据大门口的平面图找到所要去的大楼,进入大楼后通过标识找到所要去的区域,如急诊、门诊及住院部,在门诊和住院区域的电梯旁根据标识找到所要前往的科室、部门。这样的标识系统,即使是第一次来院的人也能顺利地找到目的地。

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